01我们收集的信息
为向您提供跨境购物服务，我们会在您使用本应用的过程中收集以下类别的信息：
您主动提供的信息
- 账户信息：注册时提供的手机号码、电子邮箱、昵称、头像及登录凭证。
- 订单与收货信息：收货人姓名、收货地址、联系电话，以及您的订单记录。
- 支付信息：支付通过持牌第三方支付机构完成，我们不存储您的完整银行卡号、卡片有效期或 CVV 等敏感支付凭证，仅保留交易流水号及支付状态用于对账与售后。
- 客服沟通记录：您与客服沟通时提供的内容，用于处理您的咨询与售后请求。
自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（如 IDFV）、应用版本、系统语言与时区。
- 日志信息：IP 地址、访问时间、浏览与点击记录、崩溃日志与性能数据，用于保障服务稳定与排查故障。
需经您授权才收集的信息
- 相机 / 相册：仅在您使用图片搜索、上传评价图片或更换头像时使用。
- 位置信息（粗略）：仅在您允许时用于推荐就近的配送方案与预估运费。
- 推送通知：仅在您允许时用于发送订单状态与物流更新。
上述权限均不会默认开启，您可以随时在设备的「设置」中关闭授权；关闭后相关功能可能无法使用，但不影响您使用本应用的其他功能。
02我们如何使用信息
- 创建和管理您的账户，验证您的身份；
- 处理订单、安排跨境物流配送、办理清关及退换货；
- 向您发送订单状态、物流进度等服务通知；
- 提供客户支持，处理投诉与售后；
- 改进产品功能、优化页面体验、分析服务的使用情况；
- 保障交易与账户安全，识别并防范欺诈、刷单等异常行为；
- 遵守适用法律法规及监管要求（如跨境贸易合规、税务申报）。
03信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们会在必要且最小范围内共享您的信息：
| 共享对象 | 共享目的 | 涉及信息 |
|---|---|---|
| 物流与仓储服务商 | 商品配送、清关申报 | 收货人姓名、地址、电话、订单内容 |
| 第三方支付机构 | 完成支付与退款 | 订单金额、交易标识 |
| 短信 / 推送服务商 | 发送验证码与服务通知 | 手机号码、设备推送标识 |
| 数据分析与崩溃监控服务 | 统计分析、稳定性监控 | 设备信息、匿名化使用数据 |
此外，在法律法规要求、司法或行政机关依法提出要求，或为保护我们及用户的合法权益所必需时，我们可能依法披露相关信息。
04跨境数据传输
我们立足香港开展跨境电商业务，您的信息可能会传输至您所在司法管辖区以外的地区（包括香港特别行政区及商品发货地、物流中转地所在国家或地区）进行处理与存储。我们会采取合同约束、访问控制与加密传输等措施，确保您的信息在跨境传输过程中获得不低于本政策所述标准的保护。
05信息的存储与保护
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息；订单与交易记录将按适用法律规定的最短期限保存，期满后将予以删除或匿名化处理。
- 我们采用 HTTPS 加密传输、数据访问权限控制、敏感字段加密存储等措施保护您的信息安全。
- 如不幸发生信息安全事件，我们将依法及时告知您事件基本情况、可能的影响及我们采取的处置措施。
06您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利，可通过本应用内「设置」或文末联系方式行使：
- 访问与更正：查阅并更正您的账户信息、收货地址等资料；
- 删除：请求删除您的个人信息；
- 注销账户：您可在应用内「设置 — 账户与安全 — 注销账户」中申请注销，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外；
- 撤回授权：在设备系统设置中随时关闭相机、相册、位置、通知等权限；
- 获取副本与投诉：请求获取您的个人信息副本，或就个人信息处理向我们提出投诉。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以响应。
07未成年人保护
本应用面向成年用户提供服务，不以未成年人为目标用户。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁（或您所在司法管辖区规定的成年年龄）的未成年人的个人信息。若我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。若您是监护人并发现此类情况，请通过文末方式联系我们。
08第三方服务与链接
本应用可能集成第三方 SDK（如支付、推送、统计分析服务）或包含指向第三方网站的链接。这些第三方对信息的处理适用其各自的隐私政策，我们建议您在使用相关服务前阅读其政策条款。我们会对接入的第三方 SDK 进行安全评估，并要求其依法合规处理数据。
09本政策的更新
我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本页面发布，并更新页首的「最近更新」日期；对于重大变更，我们还将通过应用内通知等显著方式告知您。若您在政策更新后继续使用本应用，即表示您接受修订后的政策。
10联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
- 公司名称：香港織夢經緯科技有限公司（Hong Kong Dreaming Weft Technology Co., Limited）
- 注册地址：香港大角咀通州街 111 号 THE CLOUD 10 楼 1001 室（RM 1001, 10/F, The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Hong Kong）
- 电子邮箱：support@dreamingweft.com